“云云妈妈，回去之后一定要为他准备随身水杯，督促他平时多喝水，这样可以改善他自身唾液分泌较少的情况；并且白天需要一直佩戴假牙，每次饭后需要取出认真清洗……”西南医科大学附属口腔医院修复科主任郭玲教授事无巨细地为云云（九岁的先天缺牙患者）家长戴牙后的主要事项，又继续耐心地为他调试着假牙，反复打磨，尽力为云云打造最舒适的第一幅假牙。云云在郭玲教授的悉心指导下戴好假牙后，看着镜子中终于有“牙”的自己，他忍不住地露出了纯真、自信的笑容。这一笑如春日里盛开的花，绽放着“喜悦”与“自信”，也融化了诊室里每一位医务人员的心。云云家长也笑了，笑容里充满了溢于言表的感激。看着从开始就诊至今都腼腆的小男孩终于获得了自信，看着患者家长终于放下了愁容，郭玲教授也欣慰地笑了。这是被信任的快乐，也是作为医生为患者排忧解难的成就感。
先天缺牙，9岁男孩牙齿严重发育不良
云云在五岁时被确诊为外胚层发育不良。这是一种较为罕见的先天性遗传疾病，往往会导致患者出现毛发少，汗腺少，先天缺牙等症状。在此之前，云云从未接受过专业的口腔检查，牙齿严重发育不良导致他咀嚼困难，身型瘦小。直至9岁，他的许多牙齿仍没有萌出。今年年初，云云父母经多方打听，慕名来到西南医科大学附属口腔医院，想在这个专业的口腔专科医院为孩子的牙齿寻找一线生机。
郭玲教授接诊后，立即为云云做了详细检查，发现他的下颌仅存3颗牙齿。孩子9岁正当发育时期，需要补充大量的营养，没有牙齿咀嚼食物的消化吸收会受到影响；9岁也正是孩子心理发育的重要时期，没有牙齿可能会造成孩子自卑，或遭受其他同学的嘲笑和排斥。为了给孩子改善面部外形、树立自信心，也为了解决孩子因不能咀嚼食物而营养不良的问题。郭玲教授当即提出及时为云云镶牙的方案，并计划随访到他成年，待他成年后再根据颌骨情况考虑做种植牙。云云现阶段佩戴的为过渡性义齿，在随访过程中，需要定期复诊，根据颌骨发育情况，可能需要隔年更换假牙。镶牙的好处就在于，假牙可以作为功能性刺激，促进颌骨的生长发育，防止颌骨进一步萎缩吸收，为成年后种植牙齿创造条件。
医患互信，缺牙孩子有了“新牙”
镶牙的技术对于郭玲教授的团队来说并不是个难题，家长的信任和云云的配合却是治疗前亟待解决的问题。“第一个难点就在于让家长信任我们。”起初家长只是想了解孩子的牙齿是否还能长出来，并没有想过为孩子安假牙，认为可以等到十七八岁时再行处理。但由于云云的牙齿情况不容乐观，如果不及时镶牙，以后种植牙齿会有很大难度。为了说服云云父母，郭玲教授将以往的相似案例反复说明，告知家长不处理的后果，终于云云父母同意了为孩子安假牙。
“第二个难点就在于让小朋友配合我们。”云云第一次来不愿意和医生说话，感到恐惧害怕。科室医护人员耐心安抚患儿情绪，同时熟练操作，非常顺利地完成了操作。郭玲团队用“医者仁心”换来云云一家人的信任，而这份信任又换来了云云牙齿的“新生”。
为患者着想，医者仁心把爱传递
看着镜子中终于有“牙”的自己，云云忍不住扬起了嘴角。看着这个腼腆的小男孩云云终于自信地露出了笑容，家长终于放心了，郭玲也欣慰地笑了。
“郭教授，谢谢您！你们的服务很周到，你们也考虑得很全面。”云云父母用朴素的一句话表达了对郭玲团队的感激。为了不影响云云的学习，郭玲教授尽量协调时间方便孩子复诊。同时为了减轻经济负担，科室还尽量为孩子的后续治疗节省费用。当郭玲教授亲切地问到云云“镶牙之后你觉得变好看了吗？是不是能吃好吃的了？你变开心没有啊？”云云一个劲儿地点头，他把欣喜毫无保留地传递给了大家。
一副义齿，一个笑容，一种信任。云云一家人与郭玲教授的相遇，可谓医患信任的交响曲。这首医患交响曲的歌词不一定华丽，但一定很写实；它的曲调不一定恢弘，但很坚定；它有一个歌名——《信任》。
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