在7月19日下午举行的北京市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，北京口腔医院院长白玉兴介绍了医院在疫情防控期间的工作情况。
白玉兴介绍，新冠肺炎疫情发生以来，北京口腔医院党委按照北京疫情防控工作领导小组统一部署，在市卫生健康委和市医管中心领导下，迅速成立疫情防控工作领导小组，设立医疗救治、院感防控和物资保障等工作专班，根据北京市疫情形势变化及口腔专业诊疗特点，认真落实疫情常态化防控工作要求，坚持 “三防四早九严格”，适应患者日常口腔诊疗服务需求。截至7月18日，医院完成门诊量14.6万人次，急诊量2.8万人次，实现了医务人员和就诊患者零感染。
1. 结合诊疗特点，保障急症服务
口腔诊疗存在喷溅操作，容易造成就诊区域环境污染。为避免院内感染，根据岗位风险，制定不同级别个人防护措施与环境消毒方案，对人员全覆盖培训30余次；进行环境卫生消杀和监测，保障消毒效果；对患者实施分类管理，保证安全间隔，严防患者诊疗中交叉感染。在做好感染防控基础上，建立急危重症患者救治绿色通道，加强口腔急诊救治力量，确保口腔急症患者及时治疗。今年以来，急诊日均服务量相比同期提升了33%。对口腔恶性肿瘤患者，在预检分诊前提下及时安排住院治疗，三级手术构成比与同期相比提升了4.1%，四级手术提升了11%。
2. 规范预约预检，确保患者安全
疫情造成的国内外医院内感染时有发生，教训惨痛，必须始终如一地做好院感防控，这是医院诊疗工作的底线。按照全市统一要求，严格落实非急诊全面预约、预检筛查和高风险患者隔离诊疗等措施。疫情防控期间，患者通过京医通预约挂号平台进行门诊预约，复诊患者预约实现100%。推进互联网+医疗服务，知名专家、教授等开展互联网在线咨询，服务患者1.1万人次。防控关口前移，在京医通预约挂号平台、微信公众号、医院官网提前发布就诊须知，在患者就诊前24小时推送健康流调表，提示患者分时段就诊，减少在医院停留时间，避免人员聚集。落实网格化管理，建立三级综合督查机制，保证全院各区域防控无遗漏，无死角。各诊疗单元设立网格监督员，开展三级综合督查，重点督查预检分诊、诊疗流程、感染防控等落实情况，确保疫情防控措施落实到位。
3. 制定行业规范，发挥引领作用
作为北京市口腔医疗质量控制和改进中心主任委员单位，主动发挥行业引领作用。结合北京地区不同时期防控要求，向全市口腔医疗机构印发《新冠肺炎疫情期间口腔门（急）诊感染防控措施指引》，并进行口腔诊疗感控指导，通过中华口腔医学会及中国牙病防治基金会等组织，开展口腔感控知识培训和指导工作，辐射全国及北京市口腔医疗机构。出版《北京口腔医学》疫情防控专刊，分享疫情防控相关经验，在全国率先开展《口腔综合治疗台水路消毒技术规范》地方标准的制定，对口腔感染防控以及应对公共卫生事件提供了有益参考。
4. 牢记职责使命，强化责任担当
3月份选派31名业务骨干赴小汤山医院进行新冠肺炎患者筛查工作；新发地聚集性疫情发生后，选派6名医疗队员赴地坛医院参加新冠肺炎患者救治工作，同时，分两批派出60名队员支援丰台区核酸检测采样任务，完成采样任务2万人次。
白玉兴表示，下一步，北京口腔医院将按照北京疫情防控工作领导小组要求，一手抓实疫情常态化防控，一手抓好医疗服务，坚持分类处置、急诊优先、加强防护的原则，及时调整防控策略和诊疗安排，努力提供高水平的口腔诊疗服务，更好地为人民群众口腔健康服务。